Ведение успешного онлайн-бизнеса требует постоянного мониторинга и анализа данных, чтобы узнать, насколько хорошо ваш сайт функционирует. Для этого обычно используются ключевые показатели эффективности (KPI) ⎻ метрики, которые помогают оценить эффективность деятельности вашего сайта.
Вот 8 основных показателей KPI٫ которые стоит отслеживать на вашем сайте⁚
- 1. Конверсия
- 2. Среднее время на сайте
- 3. Отказы
- 4. Скорость загрузки страниц
- 5. Трафик
- 6. Вовлеченность
- 7; Возвратные посетители
- 8. Продажи и выручка
- 1. Показатель отказов
- Как может помочь показатель отказов?
- 2. Уникальные посетители сайта
- По любой причине;
- 3. Просмотры страниц за сеанс
- Почему это важно?
- 4. Средняя длительность сеанса
- Какова средняя продолжительность сеанса?
- 5. Основные страницы входа
- Как вы можете использовать его в своих интересах?
- 6. Основные страницы выхода
- Что вы можете сделать, чтобы удержать гостей на вашем сайте?
- 7. Достигнутые цели и события
- Как я могу использовать эту информацию?
- 8. Поисковые запросы по сайту
- Как использовать вопросы для поиска?
- Важнейшие 8 метрик (KPI) интернет-магазина для оценки эффективности
1. Конверсия
Конверсия ⎻ это процент пользователей, которые выполнили целевое действие на вашем сайте, например, совершили покупку, оставили контактные данные или подписались на рассылку. Отслеживание конверсии поможет вам понять, насколько эффективны ваши маркетинговые усилия и насколько хорошо ваш сайт привлекает и удерживает посетителей.
2. Среднее время на сайте
Среднее время, проведенное посетителями на вашем сайте, поможет вам понять, насколько интересен ваш контент и насколько хорошо он удерживает внимание пользователей. Если время на сайте низкое, возможно, стоит пересмотреть контент или пользовательский интерфейс, чтобы сделать сайт более привлекательным для пользователей.
3. Отказы
Отказы ‒ это процент посетителей, которые покинули сайт после просмотра только одной страницы. Этот показатель может свидетельствовать о том, что пользователи не находят на вашем сайте то, что искали, или о проблемах с пользовательским опытом и удобством пользования сайтом.
4. Скорость загрузки страниц
Скорость загрузки страниц ‒ это время, которое требуется для полной загрузки вашего сайта. Слишком долгая загрузка страниц может отпугнуть посетителей и негативно повлиять на их впечатление от сайта. Отслеживание этого показателя поможет вам оптимизировать ваш сайт и улучшить пользовательский опыт.
5. Трафик
Трафик ‒ это количество посещений вашего сайта. Отслеживание этого показателя поможет вам понять, насколько успешно вы привлекаете аудиторию на свой сайт и какие источники трафика наиболее эффективны.
6. Вовлеченность
Вовлеченность ‒ это показатель, который показывает, насколько активно посетители взаимодействуют с вашим сайтом, например, комментируют статьи, оставляют отзывы, кликают на ссылки или делятся контентом в социальных сетях. Высокая вовлеченность говорит о том, что ваш контент интересен и ценен для посетителей.
7; Возвратные посетители
Возвратные посетители ‒ это люди, которые уже посещали ваш сайт ранее и решили посетить его снова. Отслеживание этого показателя позволит вам понять, насколько хорошо вы удерживаете посетителей и создаете долгосрочные отношения с вашей аудиторией.
8. Продажи и выручка
Если ваш сайт предлагает продукты или услуги, то выращение продаж и выручки являются ключевыми показателями эффективности. Отслеживание продаж поможет вам понять, насколько успешно работает ваш сайт в продажах и определить возможные улучшения в маркетинговых и продажных стратегиях.
Отслеживание этих 8 основных показателей KPI поможет вам более глубоко понять функционирование вашего сайта и принять решения по улучшению его эффективности. Помните٫ что каждый сайт уникален٫ поэтому возможно٫ вам понадобится также отслеживать и другие показатели KPI٫ специфичные для вашего бизнеса.
94% руководителей маркетинговых служб верят в это — Google Analytics — может помочь им достичь своих целей. Однако, когда дело доходит до реального применения, все происходит медленнее. Только 15-20% компаний используют показатели сайта из Google AnalyticsGoogle Analytics.управлять маркетинговыми и бизнес-процессами.
Мониторинг ключевых измерений может помочь определить эффективность компании. Эти измерения помогают оптимизировать ресурсы, а также конвертировать посетителей в клиентов.
Измерение эффективности веб-сайта — сложная задача. Существует множество различных измерений, которые необходимо контролировать. Поэтому определение того, что имеет наибольшее значение, является сложной задачей. Кроме того, необходимо понимать, что считается, почему считается и какие действия необходимо предпринять для улучшения показателей вашего сайта.
В этой статье рассматриваются восемь основных показателей эффективности, за которыми вы должны следить на своем сайте.
Восемь основных показателей эффективности для отслеживания на вашем сайте
1. Показатель отказов
Коэффициент прямой отдачи сайта — это процент посещений сайта, при которых пользователь просматривает только одну страницу. Это важный показатель того, как часто посетители остаются на той же странице, с которой они пришли.
Как может помочь показатель отказов?
Kissmetrics. Ниже приводится инфографика показателей отказов для веб-сайтов на различные темы
Помимо количества страниц, просматриваемых за сеанс, существуют и другие важные показатели эффективности, которые необходимо учитывать.
Характер вашего бизнеса и ваша должность. Об успехе вашего сайта нельзя судить по высокому коэффициенту восстановления. Например, пользователь может перейти по ссылке поисковой системы, посвятить 10 минут чтению статьи, а затем уйти и совершить какое-либо действие за пределами сайта. Что касается ееGoogle Analytics. — это прямой коэффициент возврата, даже если пользователь выполнил желаемую энергию.
Существует необычно высокий показатель возврата, когда многие люди покидают ваш сайт и не хотят оставаться, чтобы посмотреть другую информацию. Это может указывать на то, что пользовательский интерфейс не работает или что страница содержит нерелевантный контент, который не полностью отвечает на запросы пользователя. Медленная загрузка страниц и сложная навигация также могут привести к высоким показателям отталкивания.
2. Уникальные посетители сайта
Уникальные посетители вашего сайта — это посетители, которые впервые заходят на ваш сайт в течение определенного периода времени. Такие посетители учитываются один раз в прошлом, даже если они уже посещали ваш сайт ранее.
Это базовое измерение вашего сайта определяетсяIP-адрес пользователя в сочетании сПеченье. используемые браузером. Таким образом, даже если вы посетите сайт 50 раз, вы будете по-прежнему учитываться как уникальный посетитель. Однако если вы зайдете на сайт с другого устройства, например, со смартфона, вы будете считаться новым посетителем.
По любой причине;
Уникальные посетители помогут вам проанализировать ваш онлайн-трафик с течением времени. Вы можете увидеть спады и всплески в количестве посещений и определить, что может их вызвать.
Предположим, вы запускаете новый продукт или размещаете на своем сайте мощную рекламу. В этом случае вы увидите увеличение количества уникальных посетителей в любой момент времени. Аналогичным образом можно увидеть, где происходит ежегодное сокращение. Это поможет вам определить, когда начинать различные рекламные акции и как разработать более мощный контент.
3. Просмотры страниц за сеанс
Количество страниц, просматриваемых пользователем за сессию, является важным показателем. Он показывает, как пользователей убеждает ваш контент.
Почему это важно?
Pages per session — Это способ удержать пользователей, повысить их интерес и побудить сделать следующий шаг. Этот базовый показатель эффективности необходим для измерения заинтересованности в ресурсах.
Некоторые люди считают, что чем больше страниц за сеанс, тем лучше. Однако это не всегда так. Это может указывать на то, что пользователям трудно найти важную информацию. Чтобы получить более точное представление, необходимо проанализировать показатели вашего сайта: среднее количество сеансов и коэффициент прямой отдачи.
Большое количество страниц за сеанс в сочетании с низкой продолжительностью и высоким коэффициентом прямого возврата может свидетельствовать о том, что пользователям трудно найти нужную информацию. Напротив, низкое количество страниц за сеанс, низкая продолжительность и высокий показатель прямого возврата могут указывать на низкое качество контента. Две страницы за сеанс — это неофициальный отраслевой стандарт.
4. Средняя длительность сеанса
Средняя сессия — это средняя продолжительность всех посещений сайта. Помимо показателя отказов и количества просмотренных страниц за сеанс, средний сеанс на страницу показывает время пребывания пользователя на сайте. Это важный показатель опыта взаимодействия с пользователем, а также качества и релевантности контента.
Какова средняя продолжительность сеанса?
Отраслевой стандарт — две-три минуты.
Они могут показаться вам двух-трехминутными, но #8212;время не такое уж и большое. Однако этого достаточно, чтобы пользователь читал контент и взаимодействовал с сайтом. Более длительные сессии говорят о том, что пользователи более активно взаимодействуют с контентом.
Чтобы лучше понять, что происходит, вам совершенно необходимо посмотреть на измерения вашего сайта. Следует уделить внимание каналу движения, чтобы определить, каких пользователей он привлекает больше всего.
5. Основные страницы входа
Главная страница входа — это первая страница, на которую попадают посетители, приходя на сайт. Это может быть главная страница, правильно оптимизированная запись в блоге или другая страница на сайте.
Как вы можете использовать его в своих интересах?
Главная входная страница привлекает большинство посетителей сайта. Поэтому очень важно, чтобы эти страницы были оптимизированы и мотивировали пользователей оставаться на сайте или совершать желаемые действия.
Например, если одной из основных целевых страниц является пост-2012 в блоге, рассматривающий главную страницу входа, вам нужно определить, как перенаправить посетителей через последовательность конверсии страницы сбора данных или поощрить их каким-либо действием. Это может стать ключом к увеличению продаж и ROI.
6. Основные страницы выхода
Страница выхода — Это точка, в которой публика покидает сайт. Вы можете изучить этот разделGoogle Analytics.чтобы определить, где вы теряете посетителей. Это измерение производительности сайта поможет вам определить, где пользователи теряют интерес и какой тип контента их удаляет.
Что вы можете сделать, чтобы удержать гостей на вашем сайте?
Трейдеры хотят, чтобы пользователи оставались на сайте или выполняли желаемую энергию. Поэтому главная страница выхода — это хорошая возможность что-то с этим сделать. Определив основные выходные страницы, вы можете проанализировать их и понять, в чем заключаются проблемы. Является ли содержание непривлекательным? Есть ли призыв к действию? Попробуйте изменить стиль вашего контента и включить призыв к действию. Добавьте таблички, нацеленные на гостей вашего сайта, для дальнейших призывов к действию. Такие усовершенствования могут существенно повлиять на приверженность пользователей.
7. Достигнутые цели и события
Достигнутые цели показывают, насколько эффективно ваш сайт конвертирует трафик и достигает желаемой энергии. Цели можно фильтровать для определения маркетинговых каналов и веб-сайтов, чтобы определить, какие из них помогли конвертировать пользователей.
Отслеживание событий помогает понять, какие действия выполняют пользователи на конкретных страницах вашего сайта. Вы также можете фильтровать эту информацию и источники трафика по каналам.
Как я могу использовать эту информацию?
Эта метрика сайта позволяет установить значения для каждого компонента, необходимого вGoogle Analytics.Google Analytics. Достижение измеряется при выполнении всех условий, установленных для объекта. Вы можете отслеживать взаимодействия, которые не приводят к новым просмотрам страниц — клики, просмотры видео, ссылки на профили социальных сетей, щелчки мышью, загрузку страниц и даже щелчки правой кнопкой мыши.
Показатели конверсии сайта помогут вам понять, какой контент на вашем сайте является наиболее привлекательным и эффективным, чтобы вы могли применить этот тип контента в других частях вашего сайта.
8. Поисковые запросы по сайту
Если на вашем сайте еще не установлена система внутреннего поиска, вам необходимо установить ее и подключить платформу аналитики.Google. инструменты для использования этой функциональности.
Как использовать вопросы для поиска?
После установки внутренней поисковой системы пользователи могут использовать ее для поиска содержимого сайта. После подключения к системе веб-аналитики можно отслеживать поисковые вопросы и страницы доступа.
Это не только помогает в создании контента, но и позволяет выявить проблемы. Из вопросов поиска по сайту можно узнать, что нравится посетителям сайта и какого контента не хватает. Кроме того, какие продукты или услуги интересуют ваших посетителей?
